ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 ลูกค้าในอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์โลหะได้ซื้อเครื่องตัดเลเซอร์ 6 เครื่องจาก Celestica ติดต่อกันอะไรทำให้พวกเขาเชื่อใจเซเลซติกามากขนาดนี้?

ใน [พยานลูกค้า] ฉบับนี้ เราได้เจาะลึกลูกค้ารายหนึ่งในอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์โลหะที่ตั้งอยู่ในเมืองเซียงเฉิง เมืองซูโจว เพื่อดูว่าเครื่องมือการผลิตขั้นสูงสามารถช่วยให้องค์กรดั้งเดิมปรับปรุงประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจได้อย่างไร

ความไว้วางใจ 'ซื้อ 6 เครื่องรวด'

บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1999 โดยเป็นบริษัทผลิตภัณฑ์โลหะสมัยเก่าธุรกิจหลักของบริษัทประกอบด้วย: ผลิตภัณฑ์โลหะ กล่องจดหมายอัจฉริยะ ป้ายระบุตัวตน ฯลฯ โดยมีธุรกิจอยู่ทั่วโลก

ในปี 2012 บริษัทได้ซื้อเครื่องตัดเลเซอร์แบบสกรูคานยื่นจาก Tianhongลูกค้าพึงพอใจมากกับความเร็วและเอฟเฟกต์ของการตัด อีกทั้งประสิทธิภาพการผลิตและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ก็ได้รับการปรับปรุงอย่างมาก

'เมื่อเราซื้อเครื่องตัดเลเซอร์เป็นครั้งแรก เราตรวจสอบมันเป็นเวลาสามเดือนและตรวจสอบหลายบริษัทตรงจุด ต่อมาเราเลือก Tianhong Laser ซึ่งมีอัตราส่วนราคาต่อประสิทธิภาพที่ดี เรายังตรวจสอบอุปกรณ์ใน การใช้งาน อุปกรณ์โดยรวมค่อนข้างเสถียรและคุณภาพสูง ดีมาก เนื่องจากมีการใช้อุปกรณ์ตัดด้วยเลเซอร์ ประสิทธิภาพโดยรวมจึงดีขึ้นมาก และต้นทุนการผลิตก็ลดลงด้วย'

ด้วยการปรับปรุงกำลังการผลิตอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าจึงซื้ออุปกรณ์เครื่องตัดเลเซอร์สองเครื่องจาก Tianhong Laser อย่างต่อเนื่อง และเมื่อสิ้นปี 2021 ลูกค้าก็ซื้อเครื่องตัดเลเซอร์แบบแลกเปลี่ยนสองครั้งสามเครื่องในคราวเดียวเมื่อเทียบกับความรอบคอบในการแนะนำอุปกรณ์เลเซอร์ตัวแรก การซื้ออุปกรณ์เลเซอร์อีก 5 ตัวต่อมาก็ดูราบรื่นและมั่นใจอุปกรณ์ตัดทั้งหกของ Tianhong Laser ตอบสนองความคาดหวังและกลายเป็นเครื่องมือที่เฉียบคมสำหรับลูกค้าในการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพ

'เหตุใดเราจึงสามารถร่วมมือกับ Tianhong Laser มาเป็นเวลา 10 ปีได้ก็เนื่องมาจากมีคุณภาพสูง การบริการที่ดี ประสิทธิภาพสูง และตอบสนองความต้องการในการประมวลผลทั้งหมดของฉัน ฉันไม่มีเหตุผลที่จะไม่เลือก Tianhong Laser!'

'ในขั้นตอนของการติดตั้งและทดสอบการใช้งานอุปกรณ์ วิศวกรหลังการขายของ Tianhong Laser ได้ร่วมการผลิตและมีความรับผิดชอบสูง หากมีปัญหาใด ๆ โดยพื้นฐานแล้วการโทรจะเป็นการโทรและความเร็วในการตอบสนองนั้นรวดเร็ว เราคือ พอใจมาก' ช่างที่ไซต์บอกบอกเราด้วย

'เก่าและมั่นคง' ประสิทธิภาพยังคงแข็งแกร่ง

ในระหว่างการเยือนองค์กรครั้งนี้ เราพบว่าอุปกรณ์ตัดเลเซอร์ซึ่งเป็น 'ผู้มีประสบการณ์' ในเวิร์กช็อป ยังคงดำเนินการและผลิตได้ตามปกติเปิดให้บริการมาเป็นเวลา 3,650 วัน 10 ชั่วโมงต่อวันมาเกือบ 10 ปีแล้ว และยังคงให้บริการได้ตามปกติ

'ในแง่ของคุณภาพการตัด พื้นผิวของชิ้นส่วนตัดบางส่วนไม่มีการเสียรูปและมีคุณภาพสูง ซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดค่าแรง' วิศวกรด้านเทคนิคของลูกค้าชื่นชมเครื่องจักรทั้งหกของ Tianhong Laser อย่างสูง